Hoje entrou no ar o d-m.at: todas as drogarias da Áustria numa única página 🧴
1.245 lojas em 432 localidades. dm, BIPA e Müller lado a lado — com horários, morada, telefone, equipamento e acesso para cada loja.
A pergunta de que se trata
Quem procura, raramente procura uma marca. Procura fraldas às seis e meia da tarde em Leibnitz.
É exatamente a isso que a página responde. Escreve-se a localidade ou o código postal, ou toca-se em «perto de mim», e aparecem as drogarias mais próximas ordenadas por distância, com a indicação de quais estão abertas neste momento. Se a dm da esquina já fechou mas a BIPA três ruas adiante ainda está aberta, é exatamente isso que se vê. É por isso que estão lá as três cadeias e não apenas uma.
O estado de abertura é calculado no momento em que olha para a página, na hora austríaca. Nada de um «hoje até às 18:00» que ficou de ontem.
O que está na página de uma loja
Os horários de toda a semana e, por baixo, os feriados e encerramentos especiais: 26 de outubro, 8 de dezembro, os horários diferentes na época do Natal. É normalmente aquilo que se quer saber mesmo antes de um feriado e não se encontra em lado nenhum.
Depois a morada, com um botão para o percurso e outro para telefonar. O equipamento: estacionamento gratuito, caixa de autosserviço, cantinho infantil, estação de recarga de detergente, encomendar online e levantar. Nas lojas dm, um pequeno gráfico mostra quando costuma haver mais movimento — prático para quem prefere não apanhar a ponta da tarde com um carrinho de bebé.
E no fim, as drogarias mais próximas, incluindo as das outras cadeias. Se o que precisa não está aqui, fica a saber para onde ir a seguir.
Procurar como se procura de facto
Há panoramas por estado federado — Viena com 310 lojas, a Baixa Áustria com 242, a Alta Áustria com 186 —, por localidade e pelos 23 bairros de Viena.
E há listas por equipamento. Quem usa regularmente uma estação de recarga de detergente, ou precisa de estacionamento gratuito, não procura a loja mais próxima, mas a loja mais próxima que tenha isso. Essa pergunta não se consegue fazer em mais lado nenhum.
Sem banner de cookies, sem publicidade
A página não lhe pergunta nada ao abrir. Sem banner, sem caixinha, sem uma segunda camada com 300 parceiros. O mapa e a sua localização só carregam quando lhes toca — antes disso não acontece nada para o qual seja preciso pedir autorização.
Não há publicidade, nada custa dinheiro e nenhuma ficha está à venda. A página não pertence a nenhuma das cadeias, apenas as reúne a todas.
Onde falta alguma coisa, isso também está escrito
Em algumas lojas faltam os horários. Nesse caso está escrito que faltam — em vez de um horário que parece um bom palpite e o faz ir até uma porta fechada.
O mesmo vale para a acessibilidade: só é indicada onde é certa. Nessa questão, um sim errado pesa mais do que um honesto «não sei».
Se notar algo que não bate certo numa loja — horários errados, mudança de morada, encerramento —, cada página de loja tem uma forma de mo dizer. Toda a correção é incorporada.
