The mouse dies in the trap cause it doesn’t realise why the cheese is free. If the product is free, you are the product
Črna slika, bela pisava pisalnega stroja, brez pošiljatelja. Po vsebini: miš umre v pasti, ker ne razume, zakaj je sir zastonj. Če je izdelek brezplačen, si izdelek ti.
Dva stavka, ki digitalni poslovni model zadnjih dvajsetih let opišeta bolje kot večina strokovnih člankov.
Zastonj ni cena
Miš v pasti ne plača z denarjem. Plača z nečim, česar prej nikoli ni imela za valuto.
Točno to se dogaja milijonkrat na dan. Ne plačujemo z evri, plačujemo s pozornostjo, z vedenjem, s podatki. In ker na nobenem računu ni zneska, se zdi brezplačno.
Zastonj ni cena. Zastonj je le cena, ki je ne vidiš.
Vsak izdelek ima poslovni model
Programsko opremo gradim že več kot 20 let. Precej natančno vem, koliko stane razvojna ekipa, koliko stanejo strežniki, koliko stane podpora.
Če ima izdelek milijone uporabnikov in vseeno nič ne zaračuna, stroški niso izginili. Plača jih nekdo drug. In ta nekdo ni velikodušen — ta nekdo je stranka.
Vprašanje nikoli ni, ali izdelek služi denar. Edino vprašanje je: na čigav račun.
V podjetju to ni več stvar okusa
Zasebno lahko vsak sam presodi, koliko so mu vredni njegovi podatki. To je osebna odločitev in je nikomur ne jemljem.
V podjetju je drugače. Ne gre za počitniške fotografije, ampak za podatke strank, ponudbe, kalkulacije, pogodbe.
Redno vidim podjetja, ki prav takšne informacije pošiljajo skozi brezplačna orodja, ker je hitro in nič ne stane. Brez pogodbe, brez kontaktne osebe, brez odgovora na vprašanje, kje ti podatki na koncu pristanejo.
Kdor ne plača ničesar, ni stranka. In kdor ni stranka, tudi nima nikogar, ki bi ga lahko poklical na odgovornost.
Pri umetni inteligenci se isti vzorec ponavlja
Le hitreje.
Brezplačna orodja umetne inteligence so odlična. Hkrati so najučinkovitejši način, kar jih je kdo kdaj našel, da prideš do znanja in načina dela milijonov ljudi. Kar tja vtipkaš, ni izginilo. Je drugje.
Z umetno inteligenco delam vsak dan in je zame največja sprememba v moji karieri. Prav zato zelo natančno gledam, katero orodje hranim s čim.
Zakaj za programsko opremo zaračunavam
Zavestno sem se odločil graditi programsko opremo, ki jo stranke plačajo.
To ni moralna prednost, ampak strukturna. Če uporabnik plača, je uporabnik stranka. Potem mora biti izdelek dober zanj — in ne za nekoga v ozadju, ki ga nikoli ne bo videl.
Plačljiva programska oprema ima račun, pogodbo, odgovornost in človeka, ki ga lahko pokličeš.
Eno samo vprašanje
Ne trdim, da je vse brezplačno slabo. Trdim le, da ni izdelka brez poslovnega modela.
Zato si ob vsakem brezplačnem orodju zastavim isto vprašanje: kdo to pravzaprav plačuje?
Če odgovora ne najdem, sem odgovor jaz.