Izdelek, na katerega smo resnično ponosni: WUMS, servisna in mobilnostna storitev družbe Österreichische Post AG. Aplikacija in portal, s katerima se eden največjih voznih parkov v državi vsak dan pregleduje, vzdržuje in popravlja. Razvili in upravljamo ga mi, Körbler GmbH, na osnovi 1Tool.
Za kaj gre
Na tisoče rumenih vozil je vsak dan na avstrijskih cestah. Vsako od njih mora biti varno: pnevmatike, luči, tehnični pregled, karoserija. Nekoč je to pomenilo papir, telefon in e-pošto med dostavno bazo, vodstvom voznega parka in delavnico. Danes to pomeni WUMS.
Aplikacija
Z aplikacijo WUMS sodelavke in sodelavci Pošte pregledujejo svoja vozila neposredno na lokaciji. Fotografije vozila, označene poškodbe, pnevmatike, tehnični pregled — vse se zabeleži na telefonu in takoj pristane v sistemu. Če je kaj pokvarjeno, z nekaj dotiki nastane delavniško naročilo, tehnično ali karoserijsko. Tudi predaje vozil in pregledi baz potekajo prek aplikacije. V App Storu in Google Playu od leta 2022, v stalnem razvoju.
Portal
Portal je druga polovica: tam delajo dostavne baze, delavnice in prevozniki. Delavnica vidi svoja naročila, baza svoja vozila in njihove preglede, vodstvo voznega parka pregled nad vsemi lokacijami — katera vozila so bila pregledana, katera še čakajo in kaj je pokazal zadnji pregled. Od septembra portal govori pet jezikov: nemško, angleško, slovensko, hrvaško in turško, da vsak dela v jeziku, ki ga najbolje obvlada.
Zakaj deluje tako dobro
WUMS ni program s police, temveč je zgrajen na 1Tool — naši platformi za zahtevke, kontakte in datoteke, ki jo upravljamo že mnogo let. Pregled vozila je zahtevek, fotografija je datoteka, delavnica je kontakt. Tako smo se lahko osredotočili na tisto, kar Pošta resnično potrebuje: postopek, ki deluje na parkirišču s telefonom v roki. In vsak pregled je dokumentiran, z datumom, fotografijami in rezultatom. V voznem parku to ni le priročno, temveč temelj za to, da ne vozi nobeno vozilo, ki ne bi smelo.
Za nas je WUMS šolski primer tega, kar najraje počnemo: vzamemo nalogo iz resničnega poslovanja in iz nje zgradimo programsko opremo, ki se uporablja vsak dan. Hvala ekipi Post AG za zaupanje in tesno sodelovanje.